A las 05:50, a la línea única para emergencias 9-1-1, ingresó una llamada de emergencia desde la ciudad de Riobamba a la altura del sector el Licán, que reportó sobre un siniestro de tránsito con varias personas heridas. Al conocer la emergencia, desde el ECU 911, se coordinó la atención con las instituciones articuladas para el envío de personal y recursos de: Ministerio de Salud Pública, Cuerpo de Bomberos, Policía Nacional y Comisión de Tránsito.
Las instituciones articuladas al llegar al lugar del incidente, encontraron a tres personas heridas de 47, 61 y 63 años de edad, quienes fueron estabilizadas en el punto, para posterior movilizarlas hasta los Hospitales del IESS y General Docente de Riobamba en condiciones estables.
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